Conditions générales d'utilisation
Dernière mise à jour : avril 2026
1. À propos de MerchantStamp
MerchantStamp est une plateforme SaaS qui scanne les sites e-commerce, évalue leur compatibilité avec les agents IA de shopping et génère des données structurées (JSON-LD, flux produits, politiques lisibles par les machines) pour améliorer la visibilité des produits dans les expériences de recherche et d'achat alimentées par l'IA. Le service est opéré par Arnaud Buisine, entrepreneur individuel, basé en France.
2. Acceptation des conditions
En créant un compte ou en utilisant le service MerchantStamp, vous acceptez ces conditions d'utilisation. Si vous n'acceptez pas l'intégralité de ces conditions, veuillez ne pas utiliser le service. Nous nous réservons le droit de mettre à jour ces conditions à tout moment ; l'utilisation continue après modification vaut acceptation.
3. Description du service
MerchantStamp propose trois niveaux : Bronze (audit gratuit avec recommandations de base), Silver (génération et publication automatiques de données structurées) et Gold (monitoring continu, mises à jour horaires et support prioritaire). Les fonctionnalités de chaque plan peuvent évoluer. Nous nous efforçons de maintenir la disponibilité du service sans garantir un accès ininterrompu.
4. Compte et crédits de scan
Les comptes gratuits disposent d'un nombre limité de crédits de scan. Des crédits supplémentaires sont disponibles via les plans payants. Les crédits sont non transférables et non remboursables. Nous nous réservons le droit d'ajuster les allocations et les tarifs avec un préavis raisonnable.
5. Utilisation acceptable
Vous vous engagez à utiliser MerchantStamp uniquement à des fins légitimes d'optimisation e-commerce. Il est interdit de : scanner des sites que vous ne possédez pas sans autorisation, tenter de reverse-engineer les algorithmes, abuser du système de crédits par des outils automatisés, ou revendre les résultats sans permission.
6. Propriété intellectuelle
La plateforme MerchantStamp, y compris sa technologie de scan, ses algorithmes de scoring et son interface, est protégée par le droit de la propriété intellectuelle. Les données structurées générées pour votre boutique vous appartiennent. La marque, le logo et les éléments associés restent notre propriété.
7. Données et confidentialité
Nous prenons votre vie privée au sérieux. Nos pratiques sont détaillées dans notre Politique de confidentialité. En utilisant le service, vous consentez à la collecte et l'utilisation de vos données telles que décrites.
8. Limitation de responsabilité
MerchantStamp est fourni « tel quel » sans garantie d'aucune sorte. Nous ne sommes pas responsables des dommages indirects, accessoires ou consécutifs. Notre responsabilité totale est limitée aux montants payés au cours des 12 mois précédents. Les résultats et recommandations sont informatifs et ne garantissent aucun résultat spécifique.
9. Résiliation
Vous pouvez clôturer votre compte à tout moment en nous contactant. Nous pouvons suspendre ou résilier les comptes qui enfreignent ces conditions. Après résiliation, vos données seront supprimées selon notre politique de conservation.
10. Droit applicable
Ces conditions sont régies par le droit français. Tout litige sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux de Paris, France.
11. Contact
Pour toute question, contactez-nous à contact@merchantstamp.com.