Glossaire IA & E-Commerce
Termes et concepts clés pour comprendre les agents d'achat IA, les données structurées et l'optimisation e-commerce.
AEO (Answer Engine Optimization)
La pratique d'optimiser le contenu pour que les moteurs de réponse IA (ChatGPT, Perplexity, Google AI Overviews) puissent lire, comprendre et recommander vos produits ou pages. L'AEO étend le SEO traditionnel en se concentrant sur les données structurées lisibles par les machines.
Agent d'achat IA
Un assistant alimenté par l'IA qui aide les consommateurs à trouver, comparer et acheter des produits en parcourant les sites e-commerce et en lisant les données structurées. Exemples : ChatGPT Shopping, Perplexity Shopping, Google AI Overviews.
Agent Ready
Une certification MerchantStamp attribuée aux boutiques e-commerce qui obtiennent 40 ou plus au Score de Préparation IA. Les boutiques Agent Ready respectent les standards de base pour l'optimisation des agents d'achat IA.
Crawlabilité
La capacité des robots et agents IA à accéder et naviguer dans les pages de votre site web. Une bonne crawlabilité signifie des temps de réponse rapides, aucun chemin bloqué dans robots.txt, des sitemaps appropriés et du contenu rendu côté serveur.
Données structurées
Un format standardisé (généralement JSON-LD utilisant le vocabulaire Schema.org) pour annoter le contenu des pages web afin que les moteurs de recherche et les agents IA puissent en comprendre le sens. Pour le e-commerce, les données structurées décrivent les produits, prix, disponibilités, avis et plus.
Flux produit
Un fichier structuré (XML, CSV ou JSON) contenant l'intégralité de votre catalogue produit avec des attributs standardisés (titre, prix, disponibilité, images, GTIN). Les flux produits sont soumis à des plateformes comme Google Merchant Center et sont de plus en plus consommés par les agents IA.
GEO (Generative Engine Optimization)
Un sous-ensemble de l'AEO ciblant spécifiquement les systèmes d'IA générative. Le GEO se concentre sur la création de contenu citable et récupérable par les grands modèles de langage qui génèrent des réponses à partir de plusieurs sources.
Google Merchant Center
La plateforme de Google pour télécharger et gérer les flux produits. Les produits soumis au GMC apparaissent dans Google Shopping, Google AI Overviews, et de plus en plus dans les agents IA tiers. Un flux GMC correctement configuré est l'un des signaux les plus forts pour la visibilité IA.
GTIN (Global Trade Item Number)
Un identifiant produit unique au niveau mondial (UPC, EAN, ISBN) qui permet aux agents IA et moteurs de recherche de faire correspondre vos produits avec leur catalogue global. Inclure les GTIN dans vos données structurées améliore considérablement la découvrabilité des produits.
JSON-LD
JavaScript Object Notation for Linked Data — le format recommandé par Google pour intégrer des données structurées dans les pages web. Les scripts JSON-LD sont placés dans le HTML et décrivent des entités (produits, organisations, avis) de manière analysable par les machines.
LLM (Large Language Model)
Un modèle d'IA entraîné sur de vastes quantités de données textuelles qui peut comprendre et générer du langage humain. Les LLM comme GPT-4, Claude et Gemini alimentent les agents d'achat IA qui lisent et interprètent les données produits e-commerce.
llms.txt
Un standard émergent (similaire à robots.txt) qui fournit aux grands modèles de langage un résumé en texte brut de l'objectif, la structure et les pages clés d'un site web. Placer un fichier llms.txt à la racine aide les agents IA à comprendre rapidement votre offre.
merchantstamp.json
Un fichier manifeste JSON placé à la racine d'un site e-commerce qui déclare les politiques d'agents IA (quels bots sont autorisés, permissions d'utilisation des données, contacts). Il agit comme une poignée de main lisible par les machines entre marchands et agents IA.
Open Graph (OG Tags)
Un protocole créé par Facebook qui utilise des balises meta pour contrôler l'affichage des URL partagées sur les réseaux sociaux. Les agents IA utilisent aussi les balises OG comme source de données de repli quand les données structurées sont absentes.
Résultats enrichis
Résultats de recherche améliorés qui affichent des informations supplémentaires (étoiles, prix, disponibilité, images) directement dans Google. Les résultats enrichis sont alimentés par les données structurées et servent d'indicateur : si votre produit affiche des résultats enrichis, il est probablement lisible par les agents IA.
robots.txt
Un fichier texte à la racine d'un site web qui indique aux robots quelles pages ils peuvent ou ne peuvent pas accéder. Pour la préparation IA, robots.txt doit explicitement autoriser les robots IA (GPTBot, PerplexityBot, ClaudeBot) à accéder aux pages produits.
Schéma Produit
Le type Schema.org/Product utilisé pour décrire un produit sur une page web. Un schéma produit complet inclut le nom, la description, l'image, le SKU, le GTIN, le prix, la devise, la disponibilité, la marque et les évaluations — toutes les données dont un agent IA a besoin.
Schema.org
Un vocabulaire collaboratif maintenu par Google, Microsoft, Yahoo et Yandex qui définit les types et propriétés pour les données structurées. Schema.org fournit le "langage" (Product, Offer, Review, etc.) que JSON-LD utilise pour décrire le contenu web aux machines.
Score de Préparation IA
Un score de 0 à 100 calculé par MerchantStamp qui mesure à quel point une boutique e-commerce peut être lue et comprise par les agents d'achat IA. Le score évalue 11 vérifications couvrant les données structurées, les flux produits, l'accessibilité des politiques et la configuration technique.
Sitemap XML
Un fichier XML listant toutes les pages de votre site que vous souhaitez faire découvrir aux moteurs de recherche et agents IA. Pour le e-commerce, le sitemap doit inclure toutes les pages produits, catégories et politiques.
SSR (Rendu côté serveur)
Une technique où les pages web sont rendues sur le serveur avant d'être envoyées au client. Le SSR est crucial pour la préparation IA car la plupart des robots IA ne peuvent pas exécuter JavaScript — si vos données produit n'apparaissent qu'après le rendu côté client, les agents IA verront une page vide.
URL canonique
L'URL préférée d'une page quand plusieurs URL pointent vers le même contenu. Définir une URL canonique correcte empêche les agents IA de voir des produits en double et de diluer l'autorité de votre boutique.
Visibilité IA
Le degré auquel votre boutique et vos produits sont découvrables, lisibles et recommandables par les agents d'achat IA. Une haute visibilité IA signifie que les agents peuvent accéder à vos pages, analyser vos données structurées et recommander vos produits avec confiance.
Évaluation agrégée
Une propriété Schema.org qui résume les avis clients pour un produit (note moyenne, nombre d'avis). Inclure les évaluations agrégées dans vos données structurées donne aux agents IA un signal de confiance et augmente significativement les chances de recommandation.
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